Измерение достоверности результатов тестирования сотрудника может решать ряд задач в рамках управления персоналом:
1. Определение подходящих кандидатов на вакансию. Искренность и честность может быть важным качеством для определенных ролей, например, для должностей, где требуется работа с конфиденциальной информацией или для должностей, где необходимо устанавливать и поддерживать доверительные отношения с клиентами.
2. Выявление проблем с искренностью у сотрудников. Измерение достоверности результатов теста помогает выявить сотрудников, которые могут скрывать информацию, лгать или злоупотреблять доверием коллег и руководства. Это помогает предотвратить потенциальные проблемы, связанные с недостатком лояльности, а также сократить риски для бизнеса.
3. Оценка качества коммуникации сотрудника. Честность и искренность в общении сотрудника может влиять на то, насколько эффективно он коммуницирует с коллегами, руководством и клиентами. Измерение достоверности как показателя искренности помогает выявить проблемы в общении, которые могут снижать эффективность работы и мешать достижению бизнес-целей.
4. Оценка качества лидерства. Искренность и открытость является важным качеством для лидеров, которые должны вести себя честно и открыто, чтобы поддерживать доверие в команде и мотивировать сотрудников. Измерение достоверности может помочь оценить качество лидерства в компании и выявить потенциальные проблемы с доверием в команде.
5. Повышение этики в бизнесе. Честность является ключевым компонентом этики в бизнесе. Измерение достоверности тестирования как критерия искренности сотрудника может помочь компании оценить степень соблюдения этических стандартов и улучшить их при необходимости.
6. Улучшение бренда компании. Доверие является одним из важнейших факторов, влияющих на имидж компании. Измерение достоверности тестирования сотрудников может помочь компании выявить и исправить потенциальные проблемы, которые могут негативно сказаться на бренде компании.
7. Улучшение продуктивности. Неискренность может привести к недопониманию, конфликтам и неэффективной работе. Измерение искренности сотрудников может помочь улучшить коммуникацию, снизить количество конфликтов и повысить эффективность работы.
8. Повышение уровня удовлетворенности сотрудников. Доверие и честность являются важными факторами для удовлетворенности сотрудников. Измерение достоверности тестирования поможет компании создать более здоровую и доверительную рабочую среду, которая может повысить уровень удовлетворенности сотрудников и уменьшить текучесть кадров.
Практические кейсы:
Кейс №1.
Наша команда проводила тестирование сотрудников в компании, которая производит и продает электронные устройства. Руководителя очень интересовала личность одного из сотрудников (назовем его Иваном). Иван работает в отделе маркетинга и отвечает за создание рекламных кампаний для продвижения продукции компании.
В последнее время продажи компании начали снижаться, и руководитель начал замечать, что Иван представляет завышенные цифры о продажах своих рекламных кампаний. Он утверждает, что его кампании приносят гораздо больше прибыли, чем на самом деле.
Когда руководитель стал задавать вопросы и просить предоставить доказательства, Иван отвечал уверенно, но не мог показать никаких документов или подробных отчетов, которые подтвердили бы его утверждения.
Мы предоставили Ивану тест ТОТАЛ Проф-Диалог, после прохождения которого был выявлен очень низкий уровень достоверности тестирования. Это говорит о том, что человек лукавил, пытался обмануть тест.
И действительно, «догадки» руководителя не оказались случайными.
После тщательного анализа продаж компании было обнаружено, что Иван действительно представляет завышенные цифры о продажах, и что его кампании не приносят столько прибыли, сколько он утверждает. Это оказывает негативное влияние на финансовое положение компании и может привести к дополнительным расходам на рекламу, которая не будет приносить достаточного дохода.
В этом случае, Иван являлся неискренним, лживым сотрудником, который вводил компанию в заблуждение, представляя завышенные цифры и утверждая, что его кампании приносят больше прибыли, чем на самом деле. Это могло привести к серьезным проблемам для компании, включая финансовые потери и ущерб для ее репутации.
Руководитель незамедлительно принял меры, чтобы остановить деятельность Ивана и нанял более ответственного и честного сотрудника на эту должность.
Кейс № 2.
Мы работали с руководителем отдела разработки программного обеспечения в технологической компании. Когда мы проводили тестирование сотрудников, одна из них (назовем её Мария) показала очень высокий уровень достоверности результатов. Мария работает программистом и ответственна за разработку новых функций для продукта.
Руководитель отмечает, что Мария всегда честна и профессионально подходит к своей работе. Она не стесняется сообщать о проблемах, которые могут возникнуть в процессе выполнения проекта, и всегда держит руководителя в курсе происходящего. Кроме того, она всегда старается находить новые способы для улучшения качества продукта, чтобы он больше соответствовал потребностям клиентов и оставался конкурентоспособным на рынке.
Во время последнего проекта, Мария сообщила, что она не сможет выполнить некоторые задачи в срок из-за недостатка опыта в определенной области. Вместо того, чтобы скрыть свою недостаточную компетентность, Мария откровенно обсудила проблему с начальником и предложила возможные решения. Команда решила нанять дополнительного программиста, который имеет необходимый опыт, чтобы помочь Марии завершить проект вовремя.
В конечном итоге, благодаря честности и профессионализму Марии, проект завершился успешно и вовремя. Компания получила высококачественный продукт, который соответствует потребностям клиентов, а Мария подтвердила свой статус ценного и надежного члена команды, которому можно полностью доверять. Благодаря ее открытому и честному подходу к работе, компания поняла, насколько важно и в дальнейшем строить отношения на основе доверия и взаимного уважения в команде.