Развитие кадров. Как вкладываться в обучение сотрудников с умом?

Рассказываем, как грамотно развивать сотрудников, чтобы они сполна оправдывали вложения в их профессиональный рост

Вопрос развития кадров особенно актуален, когда компания перестала развиваться, а КПД сотрудников постепенно снижается

Давайте взглянем правде в глаза – в текущих условиях многие организации терпят поражение на рынке услуг. Если оглянуться по сторонам, становится страшно от осознания того, в каком количестве закрываются различные предприятия. Любая, пусть даже максимально успешная в прошлом, компания рискует столкнуться с крахом, если не осуществить грамотное развитие кадров. Давайте посмотрим, что же происходит на рынке сегодня?

Анализ современного рынка бизнес-стратегии

Давайте будем честны: существуют факторы, на которые мы повлиять не можем. Например, нельзя предотвратить развитие технологий или остановить рост конкуренции. Нельзя заставить молодых людей получать профессиональное образование и становиться настоящими высококвалифицированными специалистами. Нельзя заставить всех арендодателей резко снижать цены на предоставляемые услуги. На эти моменты мы никак не можем воздействовать. Даже если нам удастся наметить некий план действий, мы вынуждены будем затратить на его реализацию колоссальный ресурс, который в долгосрочной перспективе не оправдает себя.

Мы не можем изменить систему целиком, но мы можем стать её незаменимым звеном.

Развивая уже имеющиеся кадры, мы можем вывести организацию на качественно новый уровень. Вместо того, чтобы постоянно менять специалистов, находясь в постоянном поиске того «спасителя», который внезапно спасёт ситуацию, мы можем структурировать работу всего коллектива таким образом, чтобы каждый находился на своём месте, и все сотрудники работали как один сплочённый механизм. Более того, можно успешно выявить сотрудников с высокой активностью или низкой тревожностью, например. Именно в таком случае компания будет иметь огромные перспективы и станет надолго защищённой от разрушения.

Ваша задача – сделать предприятие настолько крепким изнутри, чтобы ни единый внешний фактор не смог разрушить этот устойчивый конгломерат. А способ достижения этой цели только один – грамотное развитие и повышение квалификации имеющихся сотрудников.

Как развитие кадров выглядит на практике?

Несомненно, многие руководители уже задумывались над вопросом повышения профессиональных навыков своего персонала. Почти каждый начальник на своём опыте ощутил, как сказывается отставание некоторых работников от общего темпа развития на конечный результат фирмы.

Что обычно предпринимают руководители, пытаясь развивать имеющиеся кадры?

▶Нанимают спикеров, психологов и бизнес-тренеров в свою организацию.

▶Проводят всевозможные тренинги и мастер-классы для сотрудников.

▶ Оплачивают работникам программы онлайн-обучения по различным направлениям.

▶ Пытаются проводить тимбилдинг и внедрять различные копинг-стратегии для гармонизации отношений внутри коллектива.

▶Осуществляют перестановку кадров для более эффективного взаимодействия внутри отдельных команд.

Оценить эффективность работы сотрудников proaction

Но ведь далеко не каждый руководитель является педагогом или психологом. Поэтому вопрос о развитии, профессиональном росте кажется крайне непонятным и даже нереалистичным. А если человек всю жизнь управлял компанией, которая занимается грузоперевозками или продажей оборудования для рыбной ловли? Как такому руководителю попасть в точку и грамотно спланировать развитие своих сотрудников самостоятельно? Да, возможно, всё познаётся методом проб и ошибок. Несомненно, можно сделать определённые выводы по мере приобретения опыта. Но в сфере бизнеса и финансовых вопросов в целом такой опыт может стоить слишком дорого.

Давайте представим, что вы регулярно будете направлять своих сотрудников на обучение, развивать их во всевозможных направлениях и ждать, пока какая-то из ранее намеченных стратегий сработает. Но ведь на каждую попытку уходит как временной, так и финансовый ресурс. В конце концов, компания просто рискует обанкротиться ранее, чем спасительная тактика развития персонала будет найдена.

Какое развитие не оправдывает себя?

Разберёмся с этим вопросом более детально, копнув в самую глубь проблемы. Почему же многократные попытки повысить эффективность работы предприятия оказываются тщетными? Какие варианты и стратегии обречены на провал? Почему даже самые благие намерения руководителей часто влекут за собой бессмысленные траты и, как ни парадоксально, внутренний раскол в коллективе?

Наиболее распространенные ошибки, которые допускают руководители в надежде повысить профессиональные компетенции своего персонала:

1

Сотрудники получают знания, которые никак не связаны с их практической деятельностью в организации. Действительно, многие руководители просто отправляют своих подопечных на обучение большими группами. Не учитывается то, что специфика работы у каждого своя. Полученные сотрудником знания должны повысить эффективность деятельности, которой он занимается непосредственно. Например, бессмысленно отправлять весь штат менеджерского отдела на обучение навыкам коммуникации, когда половина сотрудников не имеют практики личного общения с клиентами, а занимаются обработкой технических данных или оформлением заказов.
2

Сотрудник оказывается просто неспособным воспринимать предлагаемую информацию. Давайте будем честны, у каждого человека разный потенциал развития. Когда кто-то является перспективным в одном направлении, другой человек может быть эффективен совершенно в противоположном. У людей могут варьироваться такие личностные особенности, как: тревожность, ипохондрия или навыки общения. А кто-то вообще не может прыгнуть выше головы, и смысла тратить финансы организации на его бесконечное обучение нет. Человек должен быть обучаем в выбранном направлении и он должен иметь предрасположенность к данному виду деятельности. Иначе деньги на обучение уйдут впустую.
3

Компания отправляет на обучение тех сотрудников, которые этого просто не хотят. Поверьте, ни один тренер, психолог или бизнес-коуч не способен научить человека, который в этом обучении вовсе не нуждается. Кому-то совершенно не нужно продвижение по карьерной лестнице, его вполне устраивает текущая позиция. Кто-то в принципе не рассматривает работу в вашей компании на долгосрочную перспективу. Кто-то является человеком, лишённым амбиций, а кто-то постоянно меняет сферу своей деятельности. Задача грамотного руководителя – выделить тех людей, которые будут лояльны по отношению к вашей организации и росту в рамках её структуры. В противном случае работник уйдет из компании, и деньги на обучение будут потрачены впустую.

Каждому своё: как распределить свой персонал по направлениям нужного развития?

В этом вопросе нужно грамотно проанализировать исходные данные. Необходимо посмотреть, какие сотрудники наполняют вашу организацию, какие личностные и профессиональные особенности у них имеются. Также важно отметить особо перспективных сотрудников для того, чтобы направить основной ресурс на их развитие. Возможно, стоит определить наиболее подходящие для каждого человека роли внутри коллектива, чтобы в дальнейшем сформировать более мощные и продуктивные команды.

грамотное управление коллективом proaction

Очень важно понимать - с какими людьми вы имеете дело. Бессмысленно пытаться сэкономить на предварительной диагностике и бездумно отправлять всех сотрудников на единый тренинг. Да, возможно на первом этапе Вам покажется, что удалось сохранить приличную сумму денег. Но поверьте, в долгосрочной перспективе окажется, что часть сотрудников вовсе не способны воспринять предложенное информацию, другая часть не рассматривает работу в вашей компании на долгосрочную перспективу и благополучно унесёт приобретённые знания в команду конкурентов, а третья часть получила знания, которые оказались совершенно не используемыми в их рутинной деятельности.

Но самый важный момент в вопросе развития кадров - психологическая предрасположенность человека к деятельности.

При лояльном отношении и определенном уровне способностей можно натренировать любой навык, сформировать любое умение. Но никогда не получится переделать человека, заставив его работать в рамках деятельности, которая ему не подходит на личностном уровне, исходя из особенностей его характера. В таких условиях человек не будет успешен, как ни крути.

Оценка и развитие персонала бизнес-психология

Посмотрим на практике

Ситуация: Руководитель компании Григорий обратился в Экспертно-аналитическое объединение Проф-Диалог с запросом повысить коммуникационные способности своего менеджера по продажам Олега.
Первым этапом наши специалисты провели комплексную психологическую диагностику и определили специфику характера Олега.
Оказалось, что молодой человек являлся представителем доминантного характера. Ему было крайне трудно работать с людьми, он это буквально ненавидел, не мог функционировать в условиях, когда необходимо было быть гибким, все время подстраиваться под ситуацию. Более того, Олег совершенно не мог работать в команде с другими менеджерами, потому что всегда пытался подчинить окружающих себе и становился инициатором ссор и конфликтов. Один раз дело дошло даже до рукоприкладства.

Мы отговорили Григория от идеи заниматься развитием коммуникативных навыков своего подопечного и предложили ему подобрать для Олега более подходящую должность в их компании.
У молодого человека был выявлен высокий интеллект и отличные способности к рутинной и точной работе.
В итоге Григорий последовал нашим рекомендациям и делегировал Олегу индивидуальную работу по регулированию технического оснащения базы данных.

Вот уже несколько лет Олег успешно трудится во благо компании Григория и сполна окупает все затраченные на его диагностику ресурсы. А довольный руководитель является нашим партнером и грамотно распределяет всех своих подопечных по своим местам с помощью нашей методики.

Оптимальное решение от команды экспертов Проф-Диалог

Не стоит пытаться решить все проблемы самостоятельно. Если вы не педагог или психолог, то гораздо разумнее будет доверить вопрос диагностики персонала специалистам в этом вопросе, чтобы в дальнейшем проводить грамотное и нацеленное на дальнейший результат развитие кадров, которое сполна окупит себя в перспективе.

грамотное управление коллективом proaction диагностика персонала развитие кадров

Развивая персонал вместе с нами, вы получите массу преимуществ:

▶ Мы тщательно тестируем каждого члена вашей команды, составляя полный психологический портрет человека. По результатам диагностики вы узнаете своего сотрудника лучше, чем он знает себя сам!

▶ Мы выявляем тех, кто действительно настроен работать, развиваться и ответственно сотрудничать с Вами на долгосрочной основе.

▶ Вы получаете возможность сэкономить свои деньги, время и нервы, нацелено занявшись развитием тех, кто в этом нуждается, исключая траты ресурса впустую.

▶ Вы имеете уникальную возможность превзойти своих конкурентов с помощью рационального подхода к развитию персонала.

Комплексная диагностика рабочего коллектива

Узнайте своих сотрудников до мельчайших деталей и развивайте только самых перспективных!

Перейти

Доверьте вопрос развития кадров настоящим экспертам!

Не тратьте время впустую! Давайте сотрудничать и прогрессивно идти к намеченной цели. Команда профессионалов Проф-Диалог гарантирует ваше спокойствие и уверенность в результативности ваших подопечных.

Мы уже облегчили жизнь сотням руководителей и готовы помогать снова и снова! Время шагать навстречу успеху и становиться непобедимыми на рынке услуг!

стратегии развития коллектива управление бизнесом анализ

Понравилась статья? Еще больше материалов в нашем блоге!

Перейти