Онлайн-исследование 360° на платформе Проф‑Диалог: несколько человек оценивают одного сотрудника по компетенциям, важным для его должности, а вы получаете сводный отчёт с разрывами между самооценкой и взглядом окружения.
Аттестация «сверху» показывает выполнение планов и сроков. Но как человек договаривается со смежными отделами, ставит задачи подчинённым и держит слово перед коллегами, руководитель чаще знает с чужих слов. В итоге решения о повышении, развитии и резерве принимают по неполной картине.
В исследовании 360° сотрудник получает обратную связь от руководителя, коллег и подчинённых, а сам заполняет самооценку по тем же компетенциям. Разница между «как я вижу себя» и «как меня видят» — самый ценный материал для разговора о развитии. В отчёте она видна на матрице: слепые зоны, скрытые резервы, явные сильные стороны и зоны роста.
Каждое исследование 360° посвящено одному сотруднику. Вы задаёте роли оценщиков, назначаете их участникам и решаете, сколько ответов нужно, чтобы роль появилась в отчёте.
Оценивает со стороны результата: как сотрудник ставит цели, держит сроки и отвечает за обязательства.
Видят ежедневное взаимодействие: надёжность в договорённостях, готовность помогать, обмен знаниями.
Оценивают управление изнутри: постановку задач, обратную связь, климат в команде.
Сотрудник отвечает на те же вопросы о себе. Сравнение с оценкой окружения показывает слепые зоны.
CEO, «Топ», внутренний клиент — названия задаёте сами, на русском и английском.
Для каждой роли вы задаёте, сколько завершённых анкет нужно, чтобы она появилась в отчёте. Пока ответов меньше, роль не выводится отдельно — нельзя вычислить, кто именно ответил. В самом отчёте это видно в таблице «Роль · Ответило · Порог · Статус».
Попробуйте: поменяйте число завершивших анкету подчинённых и порог роли.
Считаются только завершённые анкеты. Для HR-практики 360° типичен порог 3 и выше.
Экспертный опросник берёте как есть и при необходимости сужаете. Модульный собираете сами — только из того, что важно для позиции.
Опросник под конкретную должность или тему. Модель компетенций задана методикой, и все компетенции включены сразу — можно запускать без сборки.
Расширенная библиотека на 36–38 компетенций по целой области — например, всё управление или вся командная работа. Вы выбираете 5–10 под грейд и задачи позиции.
Выберите ситуацию, которая ближе к вашей задаче.
Всё остальное работает одинаково: роли и пороги, ссылки, дашборд и сводные отчёты 360°. Различается только то, из чего состоит опросник и кто выбирает его состав. Подробнее в базе знаний
Так выглядит работа с модульным опросником: по умолчанию не выбрано ничего, вы отмечаете компетенции под позицию. Рекомендуемый объём — 5–10.
Названия компетенций — для примера, полный список — в карточке опросника в кабинете. Число вопросов — оценка: в библиотеке 111 вопросов на 36 компетенций, в среднем около трёх на компетенцию.
Аттестация, итоги испытательного срока, ИПР, кадровый резерв
Тимлиды, линейные руководители, директора направлений
Оценка потенциала (HiPo), кадровый резерв, преемственность
Горизонтальное взаимодействие, культура, кросс-функциональная работа
Продажи, продукт, проекты, сервисные направления
Ведущие эксперты, главные инженеры, архитекторы, методологи
Экспертные опросники для конкретных должностей и модульные библиотеки для сборки своей анкеты. Выберите группу, чтобы увидеть подходящие.
Библиотека из 36 компетенций, в анкету — 5–10
Тимлиды, руководители групп и супервайзеры: управление через других людей
Поиск клиентов, потребности, переговоры, работа с возражениями, дисциплина CRM
Решение по новому сотруднику за 2–3 недели до конца испытательного срока
Обучаемость, масштаб мышления, амбиции: кадровый резерв и преемственность
Горизонтальная оценка: надёжность, помощь, обмен знаниями, климат в команде
Библиотека из 38 компетенций, в анкету — 6–10
Руководители высшего звена, директора департаментов, кандидаты на ключевые должности
Tech Lead и CTO: экспертиза, архитектура, процессы разработки
Зрелость agile-лидерства: фасилитация, самоорганизация команды, поставка ценности
Поведение при высоком давлении, неопределённости и сжатых сроках
Видение, данные, исследования пользователей и приоритизация продукта
Сроки, бюджет, ресурсы, риски и коммуникация в каскадных и гибких проектах
Первая линия: знание продукта, скорость реакции, эмпатия, решение без эскалации
HRBP глазами внутренних клиентов: партнёрство HR и бизнеса
Качество наставничества: передача знаний, развивающая обратная связь
Творческие, продуктовые и маркетинговые направления: от идеи до применимого результата
Сотрудничество со смежными подразделениями и внутренними клиентами
Образец отчётаКак человек достигает результата: честность, ответственность, уважение
Гибридный и удалённый формат: договорённости, письменная коммуникация, самостоятельность
Компактный регулярный срез базовых мягких навыков
Специалисты и офисные сотрудники: аттестация, ИПР, готовность к повышению
Библиотека из 38 компетенций, в анкету — 6–10
Библиотека из 36 компетенций, в анкету — 6–9
Библиотека из 38 компетенций, в анкету — 6–10
Библиотека из 36 компетенций, в анкету — 6–9
Стоимость анкеты: экспертные — от 60 до 150 кредитов, модульные — 100 кредитов. Точная цена — на карточке опросника в каталоге кабинета.
Оценщики отвечают, как часто сотрудник проявляет поведение: от 1 «Никогда» до 5 «Всегда». Средняя оценка считается без самооценки. Ниже — фрагменты демо-образцов с платформы, каждый можно открыть целиком.
Компетенции, требующие развития: не выявлено компетенций с оценкой ниже 2.5 баллов.
Сжатая картина для непосредственного руководителя: общий уровень, сильные стороны и зоны развития — перед встречей один на один.
Полный разбор для HR и руководителя, который готовит решение о развитии сотрудника.
| Компетенция | Самооценка | Руководитель | Коллега | Подчинённый |
|---|---|---|---|---|
| Понимание целей смежных отделов | 3.23 | 3.90 | 3.57 | 3.50 |
| Скорость ответа на запросы | 4.30 | 4.10 | 4.28 | 4.36 |
| Качество передаваемого результата | 3.10 | 3.69 | 3.03 | 3.19 |
| Умение договариваться и дипломатия | 3.17 | 3.11 | 3.53 | 3.39 |
| Инициатива в совместных проектах | 3.99 | 4.79 | 4.41 | 4.46 |
| Прозрачность и открытость информации | 4.02 | 4.23 | 4.26 | 4.34 |
Где роли сходятся, а где видят человека по-разному. Это повод уточнить ожидания с конкретной группой.
Версия для самого сотрудника: понятная обратная связь и готовая основа для разговора о развитии.
На странице результатов работает ИИ‑ассистент в роли HR‑консультанта. Он видит открытый отчёт: исследование, оцениваемого, роли оценщиков и компетенции — и отвечает с опорой на эти данные.
Пример диалога по данным демо-образца «Отчёт 360 градусов для руководителя».
По данным демо-образцов отчёта, масштаб осей увеличен. Порог квадрантов — 3.0 по обеим осям.
Самооценка выше, чем оценка окружения. С них стоит начинать ИПР: пока человек не видит проблему, он не станет её решать. В плане развития отчёт отмечает такие компетенции отдельно.
Окружение оценивает выше, чем сам сотрудник. На это можно опереться в новых задачах и наставничестве.
Отчёт сам выделяет 1–3 фокуса: компетенции с самыми низкими оценками, слабые формулировки поведения и рекомендации. Следующий шаг — одна рекомендация на 2–4 недели.
После программы развития запустите 360° снова и сравните, изменилось ли восприятие. Исследование можно дублировать: настройки и опросник скопируются без участников и результатов.
Тотал показывает потенциал «изнутри», 360° — как он реализуется в вашей компании. Расхождение между ними — материал для беседы и ИПР.
Так инструменты дополняют друг друга в жизненном цикле сотрудника.
Потенциал, риски, мотивация, соответствие должности
Как человек проявился в реальной среде, разрывы с самооценкой
Актуальный профиль под новые требования
Динамика компетенций по мнению окружения
360° подходит, когда человек уже работает в компании и вокруг него есть люди, способные дать содержательную обратную связь.
Всё настраивается в кабинете компании на app.prof-dialog.com, без установки программ. Оценщики заполняют анкету по ссылке.
Назначение и заполнение анкет бесплатны. Кредиты списываются при разблокировке результатов каждой анкеты, включая самооценку.
Оставьте заявку — поможем выбрать опросник, собрать компетенции под позицию и настроить роли и пороги.
Не хотите ждать звонка? Зарегистрируйтесь на платформе
и создайте исследование 360° прямо из каталога.