Тест эмоционального интеллекта для оценки персонала (тест EQ Profdialog)

Руководитель недавно созданного риелторского агентства, получивший хорошую подготовку по своему профилю деятельности в Российской экономической школе, обратился к нам с проблемой и задачей повышения лидерского потенциала.

Проведенная диагностика EQ показала сниженную самооценку, пессимистичность, трудности самоутверждения ценности и значимости собственной личности.

Рекомендованный и проведенный дополнительно психологический тест Prof-dialog показал выраженную тревожность и чувствительность.

В результате прогностической беседы было определено, что тревожность обусловлена необходимостью выполнять контрольные функции, быть требовательным по отношению к сотрудникам.

Психологическая диагностика показала, что руководитель обладает выраженными способностями аналитика, эксперта, может прогнозировать развитие компании и предлагать обоснованные решения по ее развитию.

Нами было предложено делегировать функции управления персоналом одному из менеджеров, обладавшему необходимыми качествами и навыками.

Были проведены три коуч-сессии по отработке модели взаимодействия между руководителем риэлторского агентства и назначенным руководителем персонала.

Проведенная работа позволила преодолеть проблемы развития компании, помочь руководителю выстроить эффективную модель ее развития, в которой он выступает в качестве эффективного аналитика-эксперта и опирается в работе на руководителя персоналом, делегируя ему контрольные функции.

Успешная деятельность агентства, благодаря эффективному анализу и прогностике развития бизнеса, росту заработной платы сотрудников, позволили руководителю в течение 6 месяцев стал лидером в глазах персонала.

К нам обратился руководитель аудиторско-консультативной группы, работающей в области налогового права. По его мнению, в группе сложились очень сложные, конкурентные, эмоционально напряженные отношения, которые, по сути, ведут к краху всей деятельности.

После изучения деталей ситуации нами было принято решение встретится с сотрудниками и предложить им участие в работе по оптимизации отношений и повышению эффективности всей группы. Первым этапом такой работы было предложено реализовать тестирование EQ, поскольку эмоциональное напряжение в группе было достаточно высоким и необходимо было понять, кто и почему его нагнетает. Проведенное тестирование выявило у двух сотрудников крайне высокий уровень самоутверждения со столь же высокой степенью выраженности эмоциональных проявлений с целью воздействия на окружающих.

Через короткое время мы предложили сотрудникам пройти еще и тест EQ Profdialog для изучения системы отношений в коллективе и к руководителю.

Полученный результат показал негативное отношение тех же двух сотрудников к руководителю, а также их низкую лояльность по отношению к компании.

После проведенной психологической диагностики были проведены прогностические беседы с сотрудниками для уточнения полученных данных и причин негативизма.

В результате определено, что два сотрудника, проявляющие высокую степень самоутверждения и негативизма, в прошлом претендовали на позицию руководителя группы и сейчас поддерживают тесные дружеские отношения. По мнению коллег, они хотели бы занять позицию руководителя и пытаются всячески дискредитировать его деятельность, что влияет и на деятельность компании в целом.

Проведенная работа персонально с определенными сотрудниками группы риска подтвердила предположения и прогностические выводы. После чего им было предложено на определенных условиях организовать филиал компании. С остальными сотрудниками был спланирован и проведен семинар по командообразованию для построения системы отношений в команде.

Спустя короткое время ситуация в группе нормализовалась.